台风无情，人间有暖。面对今年第18号超强台风“桦加沙”带来的狂风暴雨，锦江酒店（我国区）旗下华南区域多家酒店迅速响应，以实际行动践行“待客如老友”的业务理念，为滞留住客筑起一道坚实的“暖心防线”，也为抗灾一线工笔者送去贴心关怀，让“心之安处，锦江酒店”化作抚慰人心的温暖力量。

以客为本，风雨中的“老友”守护

在台风预警发布后，锦江酒店（我国区）旗下华南区域酒店均立即开启应急预案，提前完成保证布防。当台风来袭，致使餐饮停业、交通中断时，锦江酒店变成众多旅客在风雨中的安心依靠。

在湛江，丽怡酒店（湛江赤坎老街世贸店）由店总牵头迅速成立“临时备餐小组”，紧急为来自全国各地的滞留住客筹备免费晚餐，并逐一电话温馨提醒住客：“热餐已备好，欢迎至餐厅用餐”。一份简餐、一句问候，有效缓解了住客因天气而引发的焦虑与不安。“接到酒店通知能吃到热饭，心里一下踏实了。”来自黑龙江的张先生及安徽的黄先生不约而同地道出了众人的心声。

在化州，维也纳国际酒店（广东化州北京东路店）餐饮部全力保证餐食供应，前厅部则24小时不间断给予泡面与火腿肠等应急物资。风雨中，员工始终坚守一线，适时响应住客需求，有序送餐送物，并增强大门等重点区域的巡查守护，确保每位住客住得安心、放心。与此同时，面对局部住客因台风作用而引发的焦虑情绪，员工们耐心安抚，用温暖的话语和实际行动让住客感遭受家的温暖。

这份风雨中的“老友”守护，也赢得双向奔赴。一位住客在离店时动情地说：“酒店的工作人员不但专门负责，而且极其贴心，他们的付出让我深受感动。下次再来，我必定还会挑选这里！”

向公众传爱，为逆行者送上暖心支撑

锦江酒店的关怀不但限于住客，更延伸至抗灾一线的城市守护者。在台风过境后，多家酒店主动行动，为坚守岗位的逆行者送上暖心支撑。

在阳江，维也纳国际酒店（阳江高新区店）主动为台风后奋战在一线的环卫工人和抢修人员送去热乎早餐，以真挚的行动向那些无畏风雨的城市英雄表达敬意与感谢。这一份份爱心早餐，暖胃更暖心。

心之安处，源于专门与初心

风雨虽烈，温情不息。从为住客备餐守护，到为逆行者送暖助力，锦江酒店（我国区）旗下酒店在台风“桦加沙”期间展现出专门的应急处置实力和真挚的业务初心。

心之安处，锦江酒店。不论外界风雨怎样肆虐，锦江人始终以扎实的行动守护每一位宾客，践行“待客如老友”的温暖承诺，持久为城市注入温暖与力量。